| 對強化管理(保全)工作實務作為 |
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對強化管理（保全）工作實務作為 報告人：胡 廉 一、任何事業的成功不是靠「夢想」而是靠「實踐」。管理保全工作也是如此，事先不要說「我不會」或「不可能」，因為你根本還沒有去做，現實工作從一邊做，就能一邊學的更精、更好，各位在對新進人員在輔導時，不要只有看、不動手做，那永遠都學不會，只有持續做，自然得心應手了。 二、從事管理服務工作不光要追求威武和強大，有時也要學會卑微，學會低下頭來，這才是當前管理服務工作真實的一面和被住戶所認可的一面。提醒各位，要想低頭必須懂得先要低頭，如果不懂的低頭，就會得頭破血流，甚至為此而失去一切。 三、現實管理服務工作，有時事情多、很重要又很緊急，心情難免很緊張。提醒各位，處理上要把握一個原則「事緩則圓」。但對人要待之以禮，如此，關係會變得很好。 四、對當在值勤管理人員不但把門禁訪客確認做好，更要有效率、應多做事少計較，各位並要有新的思維，從事本職工作要有自己的使命感。呼籲各位在職責上不能有私心、貪心、欺心、偏心、疑心，我個人從事管理員轉到幹部，我都始終如一，不認為自己在作幹部。我的思維是要建立團隊合作適適都保持與大樓社區都非常好的關係。身為幹部要為自己職責負責，對交辦事項盡力而為，別無二法，只有埋頭苦幹對自己職務負責，這樣別人才會信賴。 五、我們都在這個職場上，對屬下多說協調商量的話，少說命令的話，商量、溝通、協調才是領導，命令只是接受，請各位體認。 六、今後管理（保全）服務工作重點務必秉持：傳承使命、真誠服務、維護住戶權益、持續深化管理工作作為、拓展開發業務、維繫單位團結及和諧。對實務工作做到事前預防勝於事後處理（查處）。
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